1.1. Regis­trie­rung

Regis­trie­re dich bei uns kos­ten­los für den Bereich, der dich inter­es­siert. Wei­te­re Addons kannst du bei uns im Stu­dio an unse­rem Addon Ter­mi­nal dazu buchen.

1.1.1. Bould­er-Tages­kar­ten oder Block­kar­ten buchen: https://sportshedsaugsburg.appsite.de/sheds-community
1.1.2. Fit­ness tes­ten über 2 kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Pro­be­wo­chen: https://sportshedsaugsburg.appsite.de/mitglied-werden
1.1.3. Bould­ern tes­ten über 2 kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Pro­be­wo­chen (Fit­ness ist gra­tis inklu­diert):https://sportshedsaugsburg.appsite.de/boulder
1.1.4. Bould­er-Jah­res­kar­te kau­fen: https://sportshedsaugsburg.appsite.de/boulder
1.1.5.. Du möch­test über Well­pass  oder Han­se­fit ein­che­cken?:https://sportshedsaugsburg.appsite.de/fitness-flatrate. Bit­te beach­te, dass wir bei Well­pass zwei unter­schied­li­che Anmel­dun­gen haben: Ein­mal für Fit­ness und Bould­ern und ein­mal für Kur­se (maxi­mal ein Kurs pro Tag). Wenn du bei­des an einem Tag nut­zen möch­test, musst du bei­de QR Codes ein­che­cken. Es ist nur ein Che­ckin pro Bereich und Tag erlaubt. Mel­de dich IMMER an unse­rer Rezep­ti­on, um den erfor­der­li­chen Che­ckin bei dei­nem Fit­ness-Aggre­ga­tor vorzuweisen.

1.2. Bestä­ti­gungs­mail ankli­cken: Du erhältst nach der Regis­trie­rung eine Bestä­ti­gungs­mail. Durch Kli­cken auf den Akti­vie­rungs­link akti­vierst du dein Kun­den­kon­to bei uns.

1.3. App Download 

1.3.1. Kli­cke auf den Link in der jetzt erhal­te­nen Will­kom­mens­mail und lade unse­re Sport Sheds Augs­burg Stu­dio­app her­un­ter oder
1.3.2. Nut­ze unse­re Anlei­tung: https://www.sport-sheds.de/die-neue-sport-sheds-augsburg-app-anleitung/

Unse­re App ist ein sehr wich­ti­ges Instru­ment für dich als Kun­de oder Kun­din, um an unse­ren inter­nen Orga­ni­sa­ti­ons­pro­zes­sen teil­zu­neh­men. Über unse­re App kannst du die neu­es­ten Stu­dio­in­fos erhal­ten, selbst­stän­dig dei­ne per­sön­li­chen Daten über­prü­fen und ver­wal­ten, dein Kun­den oder Kund­in­kon­to ein­se­hen, dei­ne Check­ins kon­trol­lie­ren, Gut­ha­ben auf­la­den für die Buchung von Cash-Leis­tun­gen wie Tages­kar­ten, Block­kar­ten und Bis­tro­kon­sum, Kur­se und Sau­na- bzw. Infra­rots­lots buchen sowie Freun­de oder Freun­din­nen ein­la­den zu einer 4 wöchi­gen kos­ten­lo­sen Trai­ning­zeit. Außer­dem wird dir unse­re Prä­mie für dei­ne Freun­de oder Freun­di­in­nen­wer­bung von uns auf dein Gut­ha­ben gebucht.

Alter­na­tiv kannst du auch dein Online Mit­glieds­kon­to nut­zen für eini­ge der oben genann­ten Features

1.4. Lade dir Gut­ha­ben auf die App

Das kannst du in der App beim ganz rech­ten Rei­ter unter Bistro/Konto auf­la­den machen

Wenn du einen The­ken­kauf täti­gen möch­test (für Tages­kar­ten, Schuh­ver­leih, Block­kar­ten, Bis­tro­kon­sum, etc.) benö­tigst du das ent­spre­chen­de Gut­ha­ben bei uns, da wir kom­plett bar­geld­los arbei­ten. Unse­re Prei­se für die Bol­der Sheds fin­dest du hier.

Rest­gut­ha­ben blei­ben immer auf dei­nem Kun­den­kon­to ste­hen, wenn sie nicht auf­ge­braucht werden.

1.5. Schi­cke uns dei­ne digi­tal unter­schrie­be­ne Nut­zungs­ver­ein­ba­rung inkl. Haf­tungs­au­schluss fürs Bould­ern und Klet­tern: https://www.sport-sheds.de/boulder-sheds/formulare/

1.6. Kom­me an unse­re Rezep­ti­on und löse dei­ne Karte

2.1.  Du hast eine akti­ve Mit­glied­schaft oder eine Block­kar­te bei uns

Gehe bit­te zu 1.3.

2.2. Du weißt nicht, ob du in unse­rem neu­en Sys­tem schon regis­triert bist?

Dann gehe bit­te zurück zu 1.1. Eine Dop­pel­re­gis­trie­rung ist bei uns nicht mög­lich. Wenn du also bei der Regis­trie­rung wei­ter kommst, warst du bei uns noch nicht registriert.

2.3. Du warst schon bei uns regis­triert, hast aber der­zeit kei­ne akti­ve Mit­glied­schaft oder Blockkarte?

Dann mel­de dich bei uns. Wir las­sen dir einen spe­zi­el­len Come­back Link zukom­men. Lass uns bit­te wis­sen, für wel­che Leis­tung du dich neu anmel­den möchtest.

1) Feh­ler­mel­dung beim Registrieren:

- Du bist ver­mut­lich schon bei uns regis­triert. Bit­te mel­de dich bei uns, damit wir dir einen spe­zi­el­len Anmel­de­link für Come­backs schi­cken können

- Du hast die glei­che Email Adres­se ver­wen­det, die bereits für eine ande­re Per­son in unse­rem Sys­tem genutzt wird. Bit­te ver­wen­de eine ande­re Email Adresse

2) Feh­ler­mel­dung beim Anmel­den in der App:

- Du hast ver­mut­lich eine ande­re Email Adres­se ver­wen­det, als die, die in unse­rem Sys­tem hin­ter­legt ist

- Du hast dein Geburts­da­tum nicht rich­tig ein­ge­gen. Die­ses muss iden­tisch dem sein, das in unse­rem Sys­tem hin­ter­legt ist

- Du hast dei­ne Mit­glieds­num­mer nicht ein­ge­tra­gen. Mel­de dich bei uns, damit wir dir dei­ne Mit­glieds­num­mer mitteilen

3) Kein Che­ckin mög­lich, obwohl du ein akti­ves Abo hast

- Tages­kar­ten müs­sen momen­tan noch manu­ell ein­ge­checkt werden

- Du möch­test dich aus­che­cken, hast dich aber noch gar nicht am Dreh­kreuz ein­ge­checkt. Dann funk­tio­niert der Check­out nicht

- Dei­ne Kar­te ist noch nicht neu in unse­rem aktu­el­len Sys­tem ein­ge­le­sen worden

- Dein Abo ist abgelaufen